МОДЕЛЬ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩАЯ УСТОЙЧИВУЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ

Главная » Экономика » МОДЕЛЬ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩАЯ УСТОЙЧИВУЮ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ
Экономика Комментариев нет

В статье рассматривается подходы к проектированию системы управления, обеспечивающей устойчивую конкурентоспособность, которые являются ключевыми факторами управления для обеспечения устойчивой конкурентоспособности организации. Предложена модель системы управления, обеспечивающая устойчивую конкурентоспособность.

Ключевые слова: устойчивая конкурентоспособность, управление устойчивой конкурентоспособностью, целостность и устойчивость управления, качество управления, модель системы управления.

Современные рыночные условия можно характеризовать как «борьба за каждого потребителя» т. к. высокая конкуренция в таких отраслях промышленности как автомобилестроение и машиностроение заставляет постоянно бороться за предпочтение потребителя, выпускать конкурентоспособную продукцию. В связи с этим, актуальной задачей для любого промышленного предприятия, является обеспечение конкурентоспособности. На практике недостаточно обеспечить конкурентоспособность организации в краткосрочной перспективе. Необходимо обеспечивать устойчивую конкурентоспособность организации, как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Для этого организация должна обладать системным свойством – устойчивостью.

В теории управления в настоящее время выделяются методологические направления обеспечения конкурентоспособности организации, основой которой являются международный стандарт ISO 9001:2008 «Системы менеджмента качества. Требования», японский стандарт JIS/TR Q 0005:2005 «Системы менеджмента качества. Руководящие указания по устойчивому развитию» или международный стандарт ISO 9004:2009 «Управление с целью достижения устойчивого успеха организации – подход с точки зрения менеджмента качества» и др.

Важным фактором обеспечения конкурентоспособности является развитие систем управления в организации, для эффективного управления ключевыми аспектами деятельности (качество, экология, производственная безопасность, цепи поставок и т. д.). Проведенный анализ показал, что действующие интегрированные системы менеджмента (ИСМ) не обеспечивают устойчивую конкурентоспособность, так как не обеспечивают реализацию основных системных свойств организации — целостность управления и устойчивость функционирования и развития.

Для обеспечения устойчивой конкурентоспособности промышленно предприятия необходимо обеспечить «качественное» управление организации, за счет внедрение технологии проектирования ИСМ и обеспечения целостности управления и устойчивого функционирования промышленного предприятия.

Понятие «устойчивая конкурентоспособность» предполагает, что организация обладает способностью выпускать востребованную потребителями качественную продукцию, а также обеспечивать преимущества перед другими организациями данной отрасли внутри и за пределами страны в краткосрочной и долгосрочной перспективах. Причем, для обеспечения конкурентоспособности в долгосрочной перспективе необходимо, чтобы организация обладала необходимой устойчивостью. Устойчивость – это системное свойство, которое для организаций определяется, как способность возвращаться или удерживать желаемое состояние под воздействием внешних и внутренних факторов, выводящих систему из устойчивого состояния.

На наш взгляд, для обеспечения устойчивой конкурентоспособности промышленного предприятия необходимо создание интегрированной системы менеджмента (ИСМ), в которой должны быть интегрированы системные принципы и элементы, обеспечивающие устойчивость и целостность управления с моделью СМК в соответствии с требованиями МС ISO 9004-2009 с целью получения нового (эмерджентного) свойства системы – обеспечения устойчивой конкурентоспособности. При этом необходимо разработать теоретическую модель такой ИСМ, которая обеспечивала бы устойчивую конкурентоспособность.

Построение системы управления организацией, которая обеспечивала бы устойчивую конкурентоспособность необходимо начинать с определения системных принципов управления, обеспечивающих целостность и устойчивость управления (таблица 1).

Таблица 1 – Основополагающие принципы управления

Принцип

Описание принципа

Триадность

управления

Определяет наличия в системе управления три системных канала

управления: самосохранение, функционирование и развитие. Обеспечив реализацию данных направлений организация обеспечит устойчивость и целостность управления

Системность

управления

Определяет подход к повышению эффективности и продуктивности

организации за счет выявление и устранение системных ограничений, влияющих на устойчивость функционирования и непрерывность развития

Соответствие

формы и

содержания

Определяет необходимость в обеспечении соответствия между

структурой системы управления и бизнес-процессами организации

Обратная связь

Определяет необходимость сбора и анализа информации о влиянии на

устойчивость и целостность внешних и внутренних факторов

Управление с

упреждением

Позволяет создать условия предупреждения возникновения

системных ограничений

Процессного

управления

Позволяет обеспечить целостность управления за счет

скоординированной и взаимодействующей системы процессов организации

Переход

количества в качества

Позволяет своевременно менять структуру системы управления и

содержание объекта управления при изменении количественных показателей, характеризующих результативность, эффективность и продуктивность организации

Разработанная модель системы управления основывается на широко распространенной в теории систем типовой модели [2] и представляет собой совокупность элементов системы управления обозначенных индексами Б1, Б2,…Б5 и контрольными индикаторами, обозначенными индексами К1, К2,…К6. Управляющая система Б1 через каналы управления передает сигналы управления самосохранением, функционированием и развитием.

Соотношение размера выделяемых ресурсов по трем каналам управления определяет степень устойчивости развития и конкурентоспособности (таблица 2) [1].

Таблица 2 – Экспертная оценка состояния устойчивости

Состояние

Неустойчивое

Устойчивое

Соотношение

выделяемых ресурсов

Выделяемые ресурсы:

Рсамосох. = 90% Р функ. = 10% Рразв.= 0%

Эффективность:

ЭФсамосох. – низкая ЭФфунк. – отрицательная ЭФразв.- отрицательная

Выделяемые ресурсы:

Рсамосох. = 20% Р функ. = 50% Рразв.= 40%

Эффективность: ЭФсамосох. – высокая ЭФфунк. – положительная ЭФразв.- положительная

Контрольный индикатор К3 отслеживает распределение ресурсов по трем каналам управления – самосохранение, функционирование и развитие.

Соотношение размера выделяемых ресурсов по трем каналам управления определяет степень устойчивости развития и конкурентоспособности (таблица 2).

Через контрольные индикаторы К4 и К6 выявляются системные ограничения. Системное ограничение – фактор, влияющий на устойчивость функционирования, результативность и продуктивность деятельности организации и сдерживающий ее развитие. Проведенныйанализ классифицировать системные ограничения, возникающие в организации

(таблица 3), и установить причинно-следственную связь между их появлением.

Таблица 3 – Классификация основных системных ограничений

Внутренние

Внешние

физические

— производственные мощности,

влияющие на продуктивность системы

(организации);

— качество и конкурентность выпускаемой продукции;

— время (скорость) выпуска продукции;

— время (скорость) проектирования продукции;

— объемы запасов материалов, комплектующих, НЗП и готовой продукции на складах организации;

— конструкторские и технологические инновации;

— спрос на выпускаемую продукцию;

— Конкурентоспособность продукции конкурентов

— Надежность цепи поставок

— Мощность цепи поставок

— Стоимость цепи поставок

Управленческие

— Эффективность процесса продвижения

продукции

— Компетентность персонала организации

— Финансовые ресурсы

— Методы и процедуры управления бизнес-процессами организации

— Требования и ожидания

потребителей

— Законодательные требования

— Требования других

заинтересованных сторон (акционеры, владельцы, партеры и др.)

Системные ограничения через блок Б3, блок Б4 идентифицируются и анализируются, а Б5 выдает сигнал на проведение организационных изменений с целью устранения ил Таким образом, данная модель ИСМ, содержащая элементы, обеспечивающие целостность управления и устойчивость функционирования, основанная на системных принципах и спроектированная по разработанной методике является основой обеспечения устойчивой конкурентоспособности организации. Разработанная ИСМ организации является также основой для обеспечения стабильности функционирования бизнес-процессов, повышения их результативности, эффективности и продуктивности за счет интеграции современных методов и средств управления.

Данная модель позволяет, основываясь на принципах обратной связи и управления с упреждением, обеспечивать устойчивость функционирования организации за счет своевременного обнаружения и предотвращения влияния системных ограничений, а связь между Б1, Б2, Б3, Б4 и Б5 позволяет обеспечить целостность управления за счет реализации принципа соответствие формы и содержания когда система управления под воздействием системных ограничений, подстраивается и проводит изменения бизнес-процессов. Одним из важных условий эффективного выявления и устранения системных ограничений является реализация принципа процессно-ориентированного подхода к управлению, т. к. должна быть обеспечена стабильность бизнес-процессов.

Таким образом, данная модель ИСМ, содержащая элементы, обеспечивающие целостность управления и устойчивость функционирования, основанная на системных принципах является основой обеспечения для разработки интегрированной системы управления, обеспечивающей устойчивую конкурентоспособность организации, а также является основой для внедрения механизмов обеспечения стабильности функционирования бизнес-процессов, повышения их результативности, эффективности и продуктивности за счет интеграции современных методов и средств управления.

Материал взят из: Казанская наука. №4 2012

(Visited 4 times, 1 visits today)